Los 10 conceptos básicos de la etiqueta de negocios
La base de la etiqueta comercial consiste en crear relaciones sólidas en su campo fomentando una mejor comunicación. Esto solo puede suceder cuando aquellos con quienes trabaja se sienten seguros y cómodos. Aunque la etiqueta comercial básica puede variar de un país a otro, algunos principios son la prueba del tiempo y la geografía.
Llegar a tiempo
En el mundo de los negocios, lo mejor es observar la vieja regla: "Cinco minutos antes de lo previsto es tarde". Tómese el tiempo suficiente para llegar puntualmente, quitarse el abrigo e instalarse un poco. Llegar a una reunión exactamente a la hora acordada puede hacer que se sienta apurado y lo verá. El tiempo es una mercancía; siendo puntual, demuestras que respetas a los demás.
Vestir apropiadamente
Si bien la vestimenta apropiada ciertamente varía de un campo a otro y de un clima a otro, algunas cosas siguen igual. La ropa limpia y prensada, sin hilos o etiquetas sueltos, y los zapatos relativamente pulidos y cerrados son una necesidad. Mire a las personas a su alrededor para obtener ideas sobre qué tipo de ropa es estándar. El adagio, "Vístase para el trabajo que desea, no para el que tiene", es una buena regla a seguir. En caso de duda, pregunte al personal de recursos humanos cuando obtenga el trabajo o pregunte discretamente a alguien con quien trabaje.
Hablar amablemente
Cuidar de saludar a sus compañeros de trabajo y recordar decir "por favor" y "gracias" hace una gran diferencia en la forma en que lo perciben. Sus buenos modales demuestran que reconocen a los que lo rodean y son considerados con su presencia. Evite discutir asuntos políticos o religiosos. Mantenga la conversación centrada en temas no controvertidos, para que sus compañeros de trabajo encuentren que es fácil hablar con usted. Ese tipo de diplomacia es la idea básica de la etiqueta de negocios.
Evite el chisme o el espionaje
Los chismes y las escuchas ilegales son comportamientos infantiles que no tienen lugar en el lugar de trabajo. Si escucha un rumor sobre alguien en el lugar de trabajo, no lo transmita. Las personas no siempre saben o recuerdan quién comienza un rumor, pero siempre recuerdan quién lo propaga. Si entras en un área y parece que tus compañeros de trabajo no saben que estás allí, asegúrate de saludarlos cortésmente para eliminar cualquier posibilidad de que accidentalmente escuches la conversación.
Muestra interés
Mostrar interés va más allá de la etiqueta comercial hacia la cortesía general, pero vale la pena repetirlo: cuando hable con alguien, demuestre que está realmente comprometido. No juegue en su teléfono o computadora, y si tiene que responder a una comunicación, diga: “Disculpe un momento; Lo siento mucho ". Mantener contacto visual amistoso. Escucha. La gente recordará cómo los haces sentir, y nadie quiere sentirse como si fueran ignorados.
Mira tu lenguaje corporal
En el mundo occidental, un apretón de manos sigue siendo el saludo típico. Saluda con un apretón de manos firme pero rápido. Este apretón de manos es la medida de cuánto debe tocar a un compañero de trabajo; cuando tenga dudas, simplemente no lo toque. Los abrazos u otros tipos de afecto que comparte con amigos y familiares están fuera de lugar en el lugar de trabajo.
Preséntate a ti mismo y a los otros
A veces puedes decirle a la gente que no recuerda tu nombre o posición. Preséntese o vuelva a presentarse rápidamente si ese parece ser el caso. Si está con un compañero de trabajo que es nuevo, tómese el tiempo para presentarle a los demás. Ayuda tener una persona amigable que te haga sentir cómodo en la oficina.
No interrumpir
Cuando tienes una gran idea o de repente recuerdas algo importante, puede ser tentador soltarlo. No hagas esto. Interrumpir a la persona que está hablando envía el mensaje de que lo que está diciendo no es tan importante como lo que tiene que decir. Demostrar que eres un oyente atento es la columna vertebral de la diplomacia.
Cuida tu boca
Usar lenguaje vulgar es una manera segura de volverse impopular en su lugar de trabajo. El lenguaje vulgar incluye malas palabras y lenguaje crítico. La etiqueta comercial requiere tener en cuenta constantemente que se encuentra en un entorno diverso con personas que no conoce a nivel personal. Habla como si alguien de recursos humanos siempre estuviera escuchando.
Consumir correctamente
Si asiste a un evento de trabajo fuera del horario laboral, no beba demasiado alcohol. Cuando esté en el trabajo, tenga cuidado de no traer alimentos particularmente malolientes que todos en la oficina no puedan evitar oler. No hagas ruidos durante o después de comer; Nadie quiere escuchar eso.
En el corazón de estos 10 conceptos básicos de la etiqueta empresarial está la diplomacia. Cuidar de tratar a todos como las personas valiosas que son dice mucho acerca de quién eres como persona. Ese es el tipo de atención que las personas notan y quieren estar cerca. Adopte los principios básicos de la etiqueta de negocios para convertirse en un empleado duradero o para avanzar en los rangos corporativos.