6 actividades empresariales básicas

El día del propietario de un negocio consiste en decisiones que afectan la productividad diaria y el crecimiento de la empresa. Para ayudar a administrar la empresa de manera más eficiente, el propietario de la empresa reúne políticas y programas que abordan actividades comerciales básicas. Estas pautas integrales hacen posible que todos los empleados comprendan cómo llevar a cabo las tareas empresariales básicas y permiten que la empresa funcione de manera más eficiente. La identificación de actividades comerciales básicas facilita la planificación empresarial.

Elaboración de un presupuesto

Cada empresa crea un presupuesto que determina cómo se utilizan los ingresos en las operaciones diarias y en la búsqueda del crecimiento futuro. Cada gerente de departamento aporta información sobre los costos de las operaciones en curso, y luego se crea un presupuesto que le permite a la empresa realizar un seguimiento de todos los gastos e ingresos. El presupuesto del año anterior se compara con los resultados reales de ese año para crear una guía para crear el plan de gastos del próximo año.

Operaciones contables

La contabilidad es el proceso de administrar el flujo de dinero dentro y fuera de la empresa. Las áreas que se incluyen en el grupo de contabilidad son cuentas por pagar, cuentas por cobrar, nómina, cuentas de crédito de clientes, cobros y contabilidad fiscal. Los informes contables son responsables de la presentación anual de impuestos, el seguimiento de los costos de la compañía y el mantenimiento de las relaciones financieras con proveedores y clientes.

Planes de marketing

El marketing ayuda a desarrollar el reconocimiento de la empresa y la marca en el mercado, así como a desarrollar piezas publicitarias que el público que compra. El grupo de mercadotecnia desarrolla planes de mercadotecnia integrales que usan proyecciones de ventas para ayudar a determinar la mejor manera de usar los recursos de la compañía para obtener una mayor exposición para la organización y sus productos.

Ventas crecientes

Ventas es el grupo que mantiene contacto directo con la base de clientes. El grupo de ventas llega a los prospectos para ayudar a expandir la base de clientes y al mismo tiempo mantener las relaciones con los clientes existentes para asegurar las ventas repetidas. La fuerza de ventas está capacitada para hacer coincidir las soluciones de la empresa con las necesidades de los clientes para crear demanda de productos.

Contratación de empleados

El aspecto de recursos humanos de una organización es importante para mantener las operaciones actuales, así como la planificación para la expansión futura. Una empresa necesita buscar activamente candidatos calificados cuyas calificaciones coincidan con las posiciones disponibles en la actualidad, o que puedan mantenerse disponibles en caso de que sea necesario un personal.

Servicio al cliente

El servicio al cliente mantiene los ingresos corporativos al resolver los problemas de los clientes y preservar la relación de compra. El grupo de servicio al cliente no busca de manera proactiva expandir la base de ingresos de la compañía al proporcionar soluciones a los clientes. La interacción proactiva con el cliente está reservada para el grupo de ventas. El departamento de servicio al cliente es a quién llama el cliente cuando tiene un problema de envío, producto o facturación.