7 Reglas de un programa de entrenamiento exitoso en un negocio

Para mantener a sus empleados actualizados sobre los cambios de productos y las nuevas políticas de la empresa, es necesario que haya una capacitación programada regularmente. Para que la capacitación sea efectiva, debe seguir las siete reglas de un programa de capacitación exitoso en negocios. Una capacitación exitosa es aquella que brinda a sus empleados el conocimiento que necesitan en un formato que es simple de entender de una manera que ayuda a la productividad.

Sé conciso

Planifique sus programas de capacitación para que pueda presentar toda la información de manera concisa. La capacitación puede ser algo que los empleados dan por sentado, así que ayúdelos a absorber el material en sus clases de capacitación al hacerlo conciso y al grano.

Estar enfocado

Si tiene dos temas importantes que cubrir, considere crear dos clases de capacitación separadas. Según Silverchair Learning Systems, los empleados solo retendrán puntos básicos de sus clases de capacitación. Sería más eficiente concentrarse en un punto importante por sesión de entrenamiento en lugar de tratar de hacer varios puntos importantes que su audiencia no puede retener.

Mantener el horario

La capacitación es más efectiva cuando se realizan capacitaciones regulares en lugar de capacitaciones esporádicas en momentos aleatorios, según la Asociación Nacional de Niños de Alcohólicos. Un horario regular de capacitación permite a los empleados prepararse para la capacitación y estar listos para absorber el material. También permite que los empleados incluyan una clase de capacitación programada regularmente en su rutina, lo que hace que sea menos estresante para ellos. Distribuya las capacitaciones semanalmente o mensualmente para evitar que la capacitación sea una rutina diaria que se vuelva demasiado repetitiva para que los empleados la manejen.

Utilizar expertos

En cualquier clase de capacitación, debe utilizar personas que puedan identificarse como expertos para agregar credibilidad a la información. Si tiene capacitación sobre el lanzamiento de un nuevo producto, el departamento de ingeniería que trabajó en el producto se considerará como un experto. Si la capacitación es sobre la planificación de la jubilación, invite al administrador del plan de jubilación de las empresas a hablar y hablar.

Usar visuales

Ofrezca a los empleados la oportunidad de ver de qué está hablando, en lugar de solo escucharlo. Si está discutiendo un nuevo plan de mercadotecnia, ofrezca imágenes sobre el aspecto del nuevo material. Es más probable que la información permanezca con los empleados si pueden asociarla con un elemento visual.

Alentar preguntas

La formación debe ser interactiva. Al final de cada segmento de capacitación, aliente a los empleados a hacer preguntas. Ofrezca respuestas informativas y hable profesionalmente y con respeto a cada empleado que lo solicite. Deje suficiente tiempo al final de una presentación para las preguntas finales sobre el tema. Para los empleados que dudan en hacer preguntas con el grupo presente, ofrezca un tiempo después de la presentación para la respuesta de preguntas individuales.

Crear material de lectura

Puede pedirles a los empleados que tomen notas en una clase de capacitación, pero existe la posibilidad de que algunos no lo hagan. Cree un resumen de su presentación y entréguelo a los empleados cuando entren a la capacitación. Esto les permitirá tomar notas a medida que van avanzando y tener la información para poder consultarla más adelante.