El absentismo y el impacto en el liderazgo eficaz

Comenzar, administrar y empujar a una empresa para alcanzar el máximo rendimiento es un desafío. Es importante que los empleados se inspiren y apoyen la misión de la empresa. Es crítico asegurarse de que las ausencias injustificadas y otras pérdidas de ingresos y moral se mantengan al mínimo. El ausentismo es una de las pruebas de gestión más grandes que puede enfrentar una empresa.

Impacto en la línea inferior

El primer lugar donde la mayoría de las empresas notan el impacto del ausentismo es en su balance final. Esto es significativo. Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), las empresas pierden aproximadamente 2, 8 millones de días de trabajo al año. En un día cualquiera, entre el tres y el 6 por ciento de la fuerza laboral está ausente. La mayoría de las empresas tienen exceso de personal para compensar esas ausencias. Las razones de las ausencias van desde problemas familiares hasta lesiones en el lugar de trabajo. El BLS dice que casi 2/3 de las ausencias no programadas tienen que ver con enfermedades y problemas familiares. Los demás se deben a necesidades personales, estrés y lesiones laborales.

Otros impactos

Además de afectar el estado financiero y la productividad de una empresa, el ausentismo afecta la moral de la empresa. Cuando los trabajadores ven a sus colegas frecuentemente sin trabajo y los perciben como una responsabilidad tímida, tiene un impacto negativo en el lugar de trabajo. En diversos grados, esto presenta otros problemas de gestión que el líder debe abordar. Cuanto más tiempo un líder se concentre en resolver el ausentismo y los problemas relacionados, menos tiempo tendrá para abordar otros problemas de la compañía.

Estilo de gestión y absentismo

Si bien el ausentismo puede afectar la efectividad general del liderazgo, el enfoque de liderazgo puede afectar el ausentismo. Investigadores británicos han descubierto que los líderes transformacionales, aquellos que se interesaron personalmente en los empleados, están mejor equipados para manejar el ausentismo y otros desafíos. Estos líderes son conocidos por apoyar a los empleados y por dar un ejemplo con su propio comportamiento. Este estilo muestra a los empleados que los estándares del líder para el lugar de trabajo no son poco realistas o están fuera de su alcance. También muestra que él está invertido en el grupo y comprometido a resolver sus problemas. El estudio continuó señalando que los gerentes que se ajustan a este estilo o que tenían un enfoque similar informaron menos ausencias que los gerentes más punitivos.

Estrategias para el tratamiento del absentismo.

Independientemente del estilo, los gerentes que solo se centran en el ausentismo y no en su causa principal tendrán dificultades para encontrar soluciones a largo plazo. Crear políticas que aborden los motivos de las ausencias injustificadas es una necesidad para los líderes de la compañía. Un estudio del Journal of Applied Psychology encontró que las estrategias motivacionales influyen más en los trabajadores que las políticas punitivas. Debido a que muchas ausencias injustificadas son esencialmente problemas de equilibrio entre la vida personal y laboral, los gerentes pueden implementar políticas que brinden a los empleados más flexibilidad. Estos pueden incluir trabajo a distancia, semanas laborales reducidas u otros arreglos de trabajo alternativos. Esto no significa que el ausentismo deba ser recompensado. El enfoque de liderazgo más efectivo para este problema es una combinación de alternativas, incentivos y sanciones. Los empleados crónicamente ausentes deben perder algunos privilegios o beneficios, o ser despedidos si es necesario.