Conceptos básicos de las operaciones comerciales internacionales
A medida que la tecnología de la comunicación ha mejorado, la sociedad se ha vuelto dependiente de su uso cuando realiza negocios. Esto ha demostrado ser una bendición para las pequeñas empresas en todas las industrias. Mientras que la participación en el comercio internacional alguna vez fue el dominio de grandes corporaciones de gran bolsillo, Internet ha permitido a los empresarios locales ingresar al mercado global prácticamente sin costo adicional. A pesar de que vender productos a clientes europeos es tan fácil como venderlos a un tipo al otro lado de la calle, existen consideraciones operativas básicas que el propietario de una pequeña empresa debe tener en cuenta cuando comercializa productos y servicios a nivel internacional.
Gobierno de los Estados Unidos
Según un informe emitido por la Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos (SBA), el 97 por ciento de los exportadores del país son pequeñas empresas. Además, un sorprendente 96 por ciento de los clientes del mundo residen fuera de los Estados Unidos, creando una gran cantidad de oportunidades de ventas para pequeñas empresas nacionales. Para ayudar a los empresarios a captar su parte de este mercado, la SBA mantiene Centros de Asistencia a la Exportación de los Estados Unidos en todo el país. Estas facilidades brindan a los propietarios de pequeñas empresas una variedad de “programas de ventanilla única para la promoción, financiamiento y seguros de exportación”. Además, la agencia trabaja con el Servicio Comercial de EE. UU. Y el Banco de Importaciones y Exportaciones de EE. UU. Para administrar recursos destinados a ayudar a las pequeñas empresas expandirse internacionalmente
Etiqueta
Al interactuar con socios comerciales de todo el mundo, es imperativo que el propietario de una pequeña empresa comprenda la etiqueta comercial de la región. El incumplimiento de estas costumbres corre el riesgo de ofender a quienes lo rodean. Esta acción errónea podría llevar a una disminución en los ingresos. Por ejemplo, a diferencia de los Estados Unidos, las pequeñas conversaciones durante las reuniones de negocios británicas generalmente son mal vistas. Alternativamente, la charla incidental es bienvenida en China e India. Hay muchos libros disponibles que discuten la etiqueta de negocios internacionales.
Las regulaciones
Hay una multitud de leyes y directrices implementadas por el gobierno que regulan el tipo y la cantidad de mercancías que pueden exportarse legalmente desde los Estados Unidos. Del mismo modo, las naciones extranjeras mantienen muchas leyes similares que regulan las importaciones. Para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a navegar por este proceso, el gobierno de los Estados Unidos mantiene Export.gov, un recurso en línea que responde preguntas sobre estas reglas. El Servicio Comercial de los Estados Unidos opera Export.gov.