Beneficios de la tecnología de pantalla táctil
La tecnología de pantalla táctil ha encontrado uso en dispositivos que van desde teléfonos celulares hasta cajas de supermercados. Si bien la implementación de una pantalla táctil puede implicar gastos adicionales por encima de otros métodos de entrada, puede ofrecer algunas ventajas significativas. Antes de implementar pantallas táctiles en su negocio, considere el valor que podrían aportar tanto a los empleados como a los clientes.
Facilidad de uso
Una de las principales ventajas de las pantallas táctiles sobre otros métodos de entrada es la facilidad de uso. Si bien la combinación habitual de teclado y mouse es familiar para la mayoría de los usuarios, la práctica de alcanzar y tocar los íconos en una pantalla es intuitiva incluso para aquellos que no tienen un fondo de computadora. Una interfaz de pantalla táctil puede reducir el tiempo de capacitación de los empleados y permitir que los clientes busquen información o realicen pedidos utilizando kioscos de autoservicio. Las pantallas táctiles también pueden ser beneficiosas para los empleados que realizan múltiples tareas, ya que una interfaz de pantalla táctil fácil requiere menos concentración que un mouse y un teclado.
Velocidad
Las pantallas táctiles también aumentan la velocidad de las tareas. Cuando un usuario toma el mouse de una computadora o toca una bola de seguimiento, siempre hay un momento de incertidumbre, ya que tiene que ubicar el puntero, ajustar sus movimientos para que coincida con la aceleración del mouse, etc. Las pantallas táctiles permiten a los usuarios seleccionar iconos directamente, sin preocuparse por traducir el movimiento horizontal del mouse a una pantalla vertical. Un estudio realizado por Mitsubishi Electric Research Laboratories indicó una reducción del 20 por ciento en el tiempo de respuesta para los usuarios de sistemas de pantalla táctil frente a un método de entrada más tradicional.
Tamaño del dispositivo
Al combinar el método de ingreso de datos con la pantalla, reduce el tamaño general de la computadora o dispositivo. Esta ventaja es más obvia cuando se trata de dispositivos portátiles, donde los teléfonos inteligentes y las tabletas PC han eliminado hace tiempo los teclados microscópicos adjuntos en favor de una interfaz totalmente táctil. Incluso en el caso de PC de tamaño completo, el uso de una pantalla táctil puede permitirle configurar sistemas en áreas donde el espacio es escaso y reducir la cantidad de componentes expuestos al usuario.
Tecnología de asistencia
Las pantallas táctiles también son valiosas para acomodar a los usuarios con problemas físicos que podrían dificultar el uso de la configuración tradicional del mouse y el teclado. Los usuarios con artritis, por ejemplo, pueden tener dificultades para manipular un mouse o escribir en un teclado estándar, lo que dificulta las tareas informáticas tradicionales. Sin embargo, el acceso directo a los iconos en una pantalla puede ser mucho más fácil para un usuario con problemas físicos, especialmente cuando se combina con un lápiz u otro dispositivo señalador para mejorar la interfaz.