Cómo aumentar los precios

Si usted es dueño de una pequeña empresa, es probable que el aumento de los costos esté reduciendo sus ganancias. En particular, a medida que se recupera la economía, los propietarios de pequeñas empresas enfrentan aumentos en los alquileres y mayores costos de nómina. Es posible que deba aumentar sus precios, pero teme que sus clientes acudan a sus competidores por ira o en busca de menores costos por los bienes y servicios que necesitan. Es una situación difícil, pero hay formas de disminuir el trauma.

Sé honesto con tus clientes

Si necesita aumentar sus precios, informe a sus clientes por qué. Infórmeles que los costos de administración de su negocio han aumentado desde que estableció sus precios y sus aumentos de precios están en línea con sus propios costos más altos. Vea cómo su competencia está manejando este problema, ya que probablemente están sufriendo los mismos gastos operativos más altos. Es posible que descubran que también han comenzado el proceso de aumentar sus precios o que han reducido la calidad de sus productos y servicios.

Subir los precios una vez

No cometa el error de aumentar sus precios en pequeños incrementos con el tiempo. Esto probablemente hará que sus clientes se pregunten qué tan altos serán sus precios. En su lugar, realice un análisis exhaustivo de sus costos y si podrían continuar aumentando durante el próximo año, y establezca sus precios para cubrir sus costos estimados en los próximos 12 meses.

Cuida a tus mejores clientes

Puede encontrar que aproximadamente el 20 por ciento de sus clientes hacen el 80 por ciento de su negocio. Esos son los clientes que no quiere perder, así que contáctelos para advertirles que sus precios subirán. Esto logra dos tareas importantes: les permite saber que usted valora su negocio y le dice si es probable que salten a su competencia. Si tienes la sensación de que se irán, negocia con ellos. Darles servicio adicional o igualar los precios disponibles en su competencia puede disuadirlos de que se vayan.

Ofrezca opciones para ahorrar dinero

Piense en maneras en que puede disminuir el efecto de los precios más altos para sus clientes. También pueden estar experimentando costos más altos en sus negocios y sus estilos de vida, y apreciarán cualquier oportunidad que les pueda brindar para ahorrarles dinero. No modifique sus planes para aumentar los precios, ya que esto podría perjudicar a su empresa incluso más que perder clientes, pero considere algún tipo de plan de reconocimiento al cliente que los recompense con un aviso anticipado de ventas o un plan de retiro.