Cómo calcular el retorno de la inversión para la formación

A menudo es difícil establecer y justificar los presupuestos de capacitación, ya que demostrar el retorno de la inversión de la empresa para la capacitación puede ser un desafío. Pero al vincular la capacitación directamente a un factor cuantificable, como la mejora de la productividad o la mejora de los procesos, puede llegar a una cifra en dólares que refleje el valor de la capacitación en los resultados de su empresa. Elegir los factores correctos para medir, tanto antes como después de la capacitación, le permite mostrar cómo la capacitación ha generado beneficios para sus empleados y su empresa. La fórmula estándar para calcular su ROI para capacitación es ROI (porcentaje) = ((Beneficios monetarios - Costos de capacitación) / Costos de capacitación) x 100. El ROI también se puede medir en términos de costo o tiempo de producto por artículo reducido.

1.

Elija elementos discretos para medir, según el tipo de capacitación que se ofrece y en qué áreas de su negocio está diseñado para impactar. Si la capacitación tiene como objetivo enseñar un proceso nuevo y más rápido para crear widgets, por ejemplo, sus criterios de referencia para medir son cuánto tiempo le toma al empleado promedio hacer un widget y a qué costo.

2.

Mida cuánto tiempo le toma al empleado promedio hacer los widgets antes de la capacitación. Si el número promedio de widgets producidos por empleado es de 60 por 40 horas, semana laboral de cinco días, el empleado tiene un promedio de 12 por día, o 1.5 widgets por hora.

3.

Calcule el pre-entrenamiento de la compañía, el costo de producción por widget. Le cuesta a la compañía $ 180 por semana por empleado por todos los costos, incluidos salarios, materiales, equipos, instalaciones, distribución y gastos generales. El empleado fabrica 60 widgets por semana, por lo que cada widget le cuesta a la compañía $ 3. Los mismos 60 widgets se venden a $ 4 cada uno, con un beneficio de $ 1 cada uno, o $ 60 por semana. En el transcurso de un año laboral de 50 semanas, asumiendo las dos semanas estándar de tiempo de vacaciones, el empleado produce suficientes widgets para ganarle a la compañía $ 3, 000 en ganancias.

4.

Proporcione la capacitación de mejora de procesos a los empleados, a un costo de $ 1, 000 por empleado, para este ejemplo. Si la capacitación es exitosa, debe esperar ver un mayor número de widgets producidos por empleado, por hora.

5.

Mida la cantidad de tiempo que tardan los empleados en crear widgets después de haber completado con éxito el programa de capacitación. Si el empleado ahora produce 80 widgets por semana, o 16 widgets por día, el número promedio de widgets producidos por empleado es ahora de dos por hora. Esto refleja un aumento del 25 por ciento en la producción por hora por parte del empleado después de la capacitación, una clara mejora.

6.

Calcule el nuevo costo de producción por widget. Desde que recibió la capacitación, cada empleado está promediando dos widgets por hora. Los costos operativos semanales por empleado son los mismos: $ 180 por semana, pero el empleado ahora produce 80 widgets por semana, por lo que el costo por widget se reduce a $ 2.25. Los widgets aún se venden por $ 4, pero como el costo de producción se ha reducido, la ganancia por widget ahora es de $ 1.75. Por lo tanto, el empleado ahora está generando una ganancia para la compañía de $ 140 por semana, con una ganancia total de $ 7, 000 por año, otro claro incremento.

7.

Calcule el beneficio neto para su empresa: en este ejemplo, el beneficio es el aumento de la ganancia producida para la empresa por el empleado durante un año. Antes de la capacitación, la ganancia anual producida era de $ 3, 000 por empleado, en base a 3, 000 widgets por año y ganaba $ 1 cada uno. El empleado ahora produce 4, 000 widgets cada año, con un beneficio por widget de $ 1.75, por lo que el beneficio anual total de la producción de widgets de ese empleado es de $ 7, 000. El aumento de ganancias es de $ 4, 000.

8.

Calcule el ROI para la capacitación de ese empleado, utilizando la fórmula estándar. Utilice el beneficio neto (mayor ganancia) y los costos de capacitación mencionados anteriormente. En este ejemplo, ROI (porcentaje) = (($ 4, 000 - 1, 000) / 1, 000) x 100, o (3, 000 / 1, 000) x 100, o 3 x 100, para un porcentaje de retorno de la inversión de 300. Esta capacitación se puede mostrar. haber sido efectivo y valioso, ya que está obteniendo un retorno de $ 3 por cada $ 1 gastado en capacitación.