Cómo asegurarse de que nadie use su iPhone cuando lo roben

Si su iPhone robado no es reportado, el ladrón podrá usar su dispositivo y acumular cargos por teléfono y datos en su cuenta. La aplicación "Buscar mi iPhone" apunta a impedir el uso no deseado del teléfono, y su proveedor de teléfono celular siempre puede desactivar su dispositivo. Si su iPhone tiene una tarjeta SIM, el ladrón puede desactivar fácilmente "Buscar mi iPhone" quitando la tarjeta, por lo que es importante localizar el teléfono tan pronto como sea posible.

1.

Habilite la aplicación "Buscar mi iPhone" en su teléfono mientras aún esté en su poder. No puede habilitar la aplicación una vez que el teléfono se pierde o es robado. Vaya a la aplicación "Configuración" de su teléfono y elija "iCloud" en el menú. Toca el ícono junto a "Buscar mi iPhone" en la posición "Encendido" tocándolo una vez.

2.

Vaya a una computadora lo antes posible después de darse cuenta de que su iPhone ha sido robado. Apunte el navegador web a iCloud.com e inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Haga clic en el icono "Buscar mi iPhone" para iniciar una búsqueda de su teléfono. Una vez que su teléfono aparezca en el mapa, haga clic en el icono "i" que se encuentra junto a él. Haga clic en "Bloqueo remoto" para evitar que alguien use su teléfono.

3.

Llame a su proveedor de servicios desde otro teléfono si no puede acceder a una computadora o si su iPhone no aparece en el mapa "Encontrar mi iPhone". Debido a que un iPhone apagado o uno con una tarjeta SIM extraída no aparecerá en el mapa de iCloud, es posible que no siempre sea posible localizar su dispositivo usando la aplicación "Buscar mi iPhone". Sin embargo, su proveedor de servicios siempre puede desactivar su tarjeta SIM y evitar que alguien use su cuenta de celular.

Consejos

• Si tiene un iPad o acceso a otro iPhone, también puede ubicar y bloquear su teléfono desde ese dispositivo Apple.
• Su proveedor de servicios puede desactivar los teléfonos que no usan una tarjeta SIM.