La cámara iSight no funciona con MacBook Photo Booth

La cámara iSight incorporada en su MacBook toma fotos y captura videos usando el programa Photo Booth. Puede usar esta función para tomar fotografías de productos y capturar videos para compartir con clientes y clientes en sitios de redes sociales. Los conflictos del sistema y los problemas de conexión son causas comunes de los problemas de iSight, por lo que si Photo Booth no detecta la cámara, siga algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema.

Conflictos de software

La cámara iSight en un MacBook solo puede funcionar con una aplicación a la vez. Por lo tanto, si ya tiene otra aplicación abierta y está usando la cámara incorporada antes de abrir Photo Booth, debe cerrar la otra aplicación. Si la cámara aún no funciona, pruébala con otra aplicación como iMovie para determinar si el problema es específico de la aplicación. Si el problema de la cámara iSight es solo con Photo Booth, reinicie el programa. Si el programa no se cierra, use "Forzar salida" en el menú de Apple para apagarlo por completo y luego vuelva a iniciarlo.

Problemas de conexión

En algunos casos, Photo Booth no reconocerá la cámara iSight si su MacBook no reconoce la cámara web incorporada. Esto suele suceder si el sistema experimenta un problema de hardware que causa problemas de conexión. Vea la información del hardware de su MacBook abriendo "Información del sistema" en la carpeta Utilidades que se encuentra dentro de la carpeta Aplicaciones. Expanda la sección Hardware y luego haga clic en "USB". Haga clic en la sección "Built in iSight", ubicada en "USB High-Speed ​​Bus", para averiguar si la cámara se detecta o no. Si no se detecta la cámara, a veces reiniciar la computadora puede resolver un problema de conexión temporal; sin embargo, si Photo Booth aún no reconoce la cámara, debe restablecer el Controlador de gestión del sistema.

Restablecimiento del controlador de gestión del sistema

El SMC es un componente vital que controla funciones de bajo nivel como la gestión de la batería, la gestión térmica y la detección de luz ambiental. Si el SMC no funciona como se espera, puede causar un comportamiento inusual, como fallas de la cámara iSight, cuando abre Photo Booth. Antes de reiniciar el SMC, siempre cierre las aplicaciones que no responden. Después de hacerlo, ponga su MacBook en modo de suspensión desde el menú Apple, luego reinícielo y, finalmente, apáguelo por completo. Si eso no resuelve los problemas de la cámara iSight, debe restablecer el SMC. Para hacerlo, asegúrese de que su MacBook esté conectado a una fuente de alimentación y luego presione las teclas "Shift (lado izquierdo) -Control-Option-Power" al mismo tiempo durante unos segundos, y luego suelte las teclas para apagarlas. El MacBook restablece automáticamente el SMC. La luz LED en el cargador de su computadora portátil puede cambiar de estado o apagarse completamente cuando reinicia el SMC. Presiona el botón "Encendido" para encender el MacBook y completar el reinicio.

Consejos y advertencias

Si la cámara iSight aún no funciona con Photo Booth, incluso después de reiniciar el SMC, el problema podría ser con la propia cámara. Para evitar un mayor daño a su portátil, póngase en contacto con Apple para solucionar problemas adicionales. Si se encuentra a una distancia razonable de una tienda de Apple, lleve su MacBook a Genius Bar, el departamento de tecnología de la tienda. Intentar abrir o reparar la cámara iSight solo aumenta las posibilidades de no solo dañarla más, sino también dañar o incluso destruir su computadora portátil en el proceso.

Compatibilidad del sistema

La información en este artículo se aplica a los MacBooks que ejecutan OS X Snow Leopard, Lion y Mountain Lion. Puede variar levemente o significativamente con otras versiones del sistema operativo o productos.