Problemas para eliminar un mensaje de Tumblr
El sistema de bandeja de entrada de Tumblr combina el correo de los fanáticos (mensajes privados directos) con solicitudes y envíos publicados en el blog de su empresa. Eliminar un mensaje debe ser cuestión de hacer clic en el icono de la cruz correspondiente. Si experimenta problemas, el problema se encuentra en la plataforma Tumblr o en el navegador que está utilizando actualmente.
Borrando mensajes
Puede acceder a todos sus mensajes de Tumblr haciendo clic en el ícono de Correo en el tablero. Aquí aparece cualquier correo de admiradores que se le envíe directamente, al igual que las presentaciones a su blog y las preguntas enviadas a través de la función de preguntas de Tumblr (si está habilitada). Los mensajes se muestran cronológicamente, con los más recientes en la parte superior. Para eliminar un mensaje, haga clic en el ícono de la cruz al lado y luego haga clic en "Aceptar".
Problemas Tumblr
Si el mensaje eliminado no desaparece inmediatamente, es posible que haya un problema técnico temporal con la plataforma Tumblr. Espere unos minutos antes de intentar borrar el mensaje nuevamente. Verifique el estado de la plataforma Tumblr abriendo el blog de soporte oficial o viendo el feed de Twitter de Tumblr, donde debe encontrar detalles de cualquier problema y error que la red de Tumblr está experimentando actualmente.
Problemas del navegador
Otra posibilidad es que un problema con su navegador le impida eliminar mensajes: puede determinar si este es el caso cambiando a otro navegador y volviendo a intentar la misma acción. Si su navegador parece ser el culpable, borre las cookies del programa y el caché temporal de archivos para eliminar cualquier información dañada y permitir que Tumblr se reinicie dentro de la aplicación. Consulte la documentación del navegador para obtener instrucciones detalladas. Una extensión del navegador también puede ser la causa raíz del problema: deshabilite los complementos que crea que pueden estar causando problemas, prestando especial atención a las extensiones diseñadas para mejorar o interactuar con Tumblr.
Bloqueando Usuarios
Si tiene problemas con los mensajes no deseados que aparecen de la misma fuente en forma regular, puede usar la función Ignorar de Tumblr para evitar futuras comunicaciones. Abra la página Ignorar e ingrese el nombre de usuario o la URL correspondiente para bloquear futuros mensajes de esa fuente. Si los mensajes son anónimos (enviados a través de la función de solicitud), por ejemplo, haga clic en "ignorar" en los mensajes individuales para bloquear la correspondencia futura de esa cuenta, la dirección IP y la computadora en particular.