¿Cuáles son los 5 elementos de un análisis de impacto empresarial?
El sitio web del gobierno federal Ready.gov define Business Impact Analysis (BIA) como un análisis que predice las consecuencias de la interrupción de una función y un proceso empresarial y recopila la información necesaria para desarrollar estrategias de recuperación. La interrupción del negocio podría ser tan simple como una fuga de rociadores en el techo o tan complejo como un ataque terrorista. Un BIA efectivo consta de cinco elementos: patrocinio ejecutivo, comprensión de la organización, herramientas BIA, procesos BIA y resultados BIA.
Elemento uno: Patrocinio ejecutivo
La creación y realización de un Análisis de impacto empresarial requiere el apoyo de los ejecutivos de su empresa. Sin el apoyo de la gerencia, el análisis está destinado a fallar. El respaldo ejecutivo le da la influencia que necesita para obtener cooperación y prioridad con otros departamentos dentro de la organización. La forma más eficiente y efectiva de obtener apoyo de la administración es asegurarse de que haya comunicación desde arriba hacia abajo. La comunicación puede ser en forma de un correo electrónico, una reunión pública o una reunión de gerentes. Haga hincapié en la importancia de la BIA para mantener el negocio en marcha en caso de un desastre.
Elemento dos: entender la organización
Será imposible completar el segundo elemento de un Análisis de Impacto en el Negocio a menos que haya identificado todas las funciones y procesos críticos del negocio que realiza su empresa. Busque la estructura organizativa, las divisiones y los departamentos de la empresa para encontrar contactos clave o expertos en la materia que puedan ayudarlo a identificar y conocer los procesos que se verán afectados por un desastre. Los procesos, sistemas y funciones de negocios deben considerarse críticos si la falla en realizarlos resultaría en un daño inaceptable para la compañía.
Elemento tres: herramientas de análisis de impacto empresarial
Las herramientas de análisis de impacto empresarial son el núcleo de un análisis exitoso. Estas herramientas entran en juego después de que haya completado su revisión de la empresa y comprenda qué parte desempeña cada proceso, función y sistema en las operaciones generales del día a día. Utilice herramientas tales como organigramas, entrevistas, cuestionarios, diagramas de flujo de datos y software BIA para recopilar los datos necesarios para analizar el impacto potencial de un desastre en el negocio.
Elemento cuatro: Proceso de análisis de impacto empresarial
Usando las herramientas de BIA, haga una lista de cada proceso de negocio y función. Designe cada proceso como crítico o no crítico para realizar negocios. Compile una lista del personal que debe estar en el lugar para realizar estas funciones. Para las funciones críticas, reúna información detallada sobre cómo se realiza cada uno, quién lo realiza y el impacto operativo y financiero de la interrupción para cada uno en el primer día de interrupción. Continúe haciendo esto después de la primera semana de interrupción, después de 30 días, y así sucesivamente. Determine una fecha de recuperación de destino para cada proceso, cada sistema empresarial y cada función crítica para el negocio. Identificar dependencias empresariales internas y externas. Por ejemplo, enumere los proveedores que deben ser alertados sobre su estado o nueva ubicación temporal. Finalmente, designe un lugar seguro para almacenar todos los datos del Análisis de impacto empresarial para futuras referencias en caso de un desastre.
Elemento cinco: Hallazgos del análisis de impacto empresarial
El elemento final de un análisis de impacto empresarial es confirmar y presentar los resultados. Confirme sus hallazgos con los gerentes de departamento o el personal clave para asegurarse de que lo que ha determinado sea preciso y realista. Presente sus hallazgos de BIA al equipo de administración ejecutiva para obtener la aprobación para utilizarlos para desarrollar estrategias de recuperación de negocios.