¿Qué es el marketing basado en la ubicación?

El marketing basado en la ubicación es un método de marketing que cambia según la ubicación de los clientes potenciales. En lugar de tratar a los clientes como una entidad monolítica, el marketing basado en la ubicación se adapta a los rasgos sociales, culturales y personales particulares de los clientes al hacer suposiciones sobre sus hábitos y preferencias en función de su ubicación en un momento determinado. Los avances tecnológicos han permitido a las empresas saber mucho más sobre las ubicaciones de sus clientes para que puedan dirigirse a estos clientes individualmente.

Marketing tradicional basado en la ubicación

Los organizadores de la campaña de marketing intentan adaptar su mensaje a las personas que probablemente los vean. Los anuncios que ve en una ciudad grande, por ejemplo, es probable que varíen de los que puede ver en un entorno rural. Esto se debe a que las empresas realizan conjeturas informadas sobre la naturaleza socioeconómica de las personas según el lugar donde se encuentran. Por ejemplo, los comercializadores que se dirigen a los aeropuertos saben que su público objetivo tiene suficientes recursos financieros para viajar y tiene tiempo en sus manos mientras espera abordar un vuelo o pasar por seguridad, por lo que estos vendedores adaptan sus carteles, pantallas digitales y folletos a las características particulares de esa audiencia.

Teléfonos inteligentes

La proliferación de teléfonos inteligentes ha aumentado el potencial de marketing basado en la ubicación. Según un informe de 2008 de la Mobile Marketing Association, 40 millones de suscriptores en los Estados Unidos utilizan sus teléfonos para navegar por Internet, consultar el correo electrónico y mantenerse al día con sus redes sociales. Según el mismo informe, el 26 por ciento de los usuarios de Internet móvil recuerdan haber visto algún tipo de publicidad mientras usaban sus teléfonos. Los teléfonos inteligentes generalmente tienen dispositivos integrados de navegación y ubicación que les permiten a las empresas saber dónde se encuentra un usuario de teléfono individual. Esto significa que las empresas pueden orientar los anuncios que un usuario de teléfono individual ve a su ubicación particular.

Usuarios de Internet

Los especialistas en marketing que publicitan en sitios web o que utilizan los motores de búsqueda para encontrar clientes pueden determinar dónde se encuentran los usuarios de Internet mediante el protocolo de Internet exclusivo de la computadora, o la dirección IP. Por ejemplo, si un usuario de Internet en la ciudad de Nueva York ingresa "restaurantes indios" en un campo de búsqueda, la dirección IP del usuario envía información sobre el motor de búsqueda a la ubicación del usuario para que pueda proporcionar información y anuncios de restaurantes indios en la ciudad de Nueva York. .

Geomarketing

El uso de redes sociales, búsquedas en la web, direcciones IP y teléfonos inteligentes para dirigir anuncios e información a la ubicación de un usuario se denomina geomarketing. Este método de marketing ya no es exclusivo de grandes empresas con grandes presupuestos de marketing. Las pequeñas y medianas empresas pueden asociarse fácilmente con motores de búsqueda y compañías de redes sociales como Google, Bing, Foursquare o Facebook para adaptar su mensaje a la ubicación de sus clientes. Por ejemplo, el propietario de un restaurante puede registrarse gratis en Google Maps, una aplicación de GPS que se usa en los teléfonos inteligentes. El restaurante aparece en la aplicación Google Maps cuando los clientes buscan direcciones o buscan un restaurante en la zona.