¿Funcionará una impresora de 32 bits en una de 64 bits?
Ya sea por motivos de ahorro o por necesidad, las pequeñas empresas se encuentran constantemente tratando de integrar diferentes dispositivos y sistemas. Su hardware y aplicaciones no siempre se reconocerán y trabajarán juntos, especialmente en un entorno de red compartido. Esto es especialmente cierto cuando se mezcla un sistema operativo de 64 bits con periféricos de 32 bits (x86), como impresoras. Hay una serie de soluciones posibles, pero al final es posible que simplemente necesite invertir en la tecnología más actual.
Problemas del conductor
Técnicamente, no existe una impresora de 32 bits. La distinción importante es entre los controladores de dispositivo de 32 y 64 bits, los programas en segundo plano que interpretan los datos entre el sistema operativo y el hardware instalado o las aplicaciones de hardware virtual. Con las aplicaciones, ejecutar el sistema operativo en modo de compatibilidad permite que la mayoría de los controladores heredados funcionen correctamente, pero lo mismo no es cierto para los controladores de impresora; Las impresoras requieren instrucciones más específicas, ya que se integran en la ejecución de servicios y aplicaciones de spool.
Actualice sus controladores
La gran mayoría de las impresoras tienen controladores de 64 bits disponibles, o incluso controladores "universales" que cubren todas las variaciones. Incluso si su impresora no viene con controladores de 64 bits, deberían estar disponibles en el fabricante del hardware. Simplemente navegue hasta el sitio web apropiado, seleccione su modelo de impresora y siga las instrucciones para descargar los controladores apropiados. Si solo necesita acceder a la impresora desde su computadora, los trabajos de impresión deben completarse correctamente una vez que se hayan instalado estos controladores.
Impresoras en red
Si está utilizando una impresora compartida en un servidor de red, necesitará acceso al servidor de impresión de Windows para habilitar y agregar controladores de 64 bits. Haga clic derecho en la entrada de la impresora en la ventana "Impresoras y faxes" y seleccione "Compartir" en el menú desplegable. Haga clic en el botón "Controladores adicionales" y marque la casilla de "x64", luego busque la ubicación del controlador de 64 bits descargado. Una vez instalados, tanto las computadoras de 32 bits como las de 64 bits de su red deberían poder comunicarse con la impresora compartida.
Fin de la vida
El peor de los casos es cuando solo hay controladores de 32 bits disponibles para la impresora elegida, por lo general porque está usando una impresora más antigua para la cual se ha suspendido el desarrollo activo y la asistencia. Este problema era mucho más frecuente cuando las versiones x64 de Microsoft XP y Vista eran relativamente nuevas en el mercado; para cuando Windows 7 se volvió más utilizado, la mayoría de los fabricantes habían desarrollado controladores de 64 bits. Si su impresora no es compatible actualmente, probablemente nunca lo será. La actualización a un modelo actual de impresora garantizará la compatibilidad con x64, y probablemente también proporcionará beneficios adicionales.